Vi anvender cookies til at få hjemmesiden til at fungere og at lave statistik som vi kan bruge til at forbedre hjemmesidens indhold. Du accepterer brugen af cookies ved at lukke boksen eller klikke videre. Lær mere om cookies

Göteborg Energi

Digitale betalingsløsninger i omnichannel tager over

 

Flere digitale betalingsløsninger i omnichannel er målet for Göteborg Energi.
– Vi vil følge vores kunder på deres digitale rejse og tilbyde god, prisbillig og miljøsmart kommunikation, siger Andreas Welinder, enhedschef CRM.


Virksomhed

Göteborg Energi er Vestsveriges ledende energiselskab. Datterselskabet Göteborg Energi. Din El AB er Sveriges fjerdestørste elhandelsselskab.


PostNord løsninger

PostNord Strålfors har udskiftet den tekniske platform til e-faktura og fysiske forsendelser hos Göteborg Energi Din El. Webværktøjet Access giver adgang til både digitale kanaler og digitalprint til fysiske forsendelser. Tilslutning til digital mailboks.


Udfordring

  • Ét varemærke for Göteborg Energi og datterselskabet Din El
  • Udskiftning af teknisk platform
  • Ny grafisk profil


Løsning

  • Webværktøjet Access
  • PostNord Strålfors’ portal til e-faktura
  • Flere kanaler til automatiserede flows


Resultat

  • Store besparelser
  • Digitale løsninger tager over
  • Kundeunik information på fakturaen


PostNord Strålfors' rolle

Göteborg Energi har stort fokus på digitale betalingsløsninger i omnichannel med PostNord Strålfors som samarbejdspartner. Andre ydelser og produkter omfatter analyse, logistik og kommunikation. Læs mere på stralfors.dk.

Mit indhold
Download rapport
 

Send dit navn og din mailadresse – så får du en e-mail retur med et link, der sikrer, at du er dig og ønsker kommunikation og adgang til vores rapporter om markedsføring.

Ja, tak Post Danmark A/S og de til enhver tid værende koncernforbundne selskaber* må gerne dele mine oplysninger med hinanden og kontakte mig via brev og elektronisk post (fx e-mails, sms og mms) med henblik på markedsføring af produkter/ydelser* samt i forbindelse med kampagner, events og konkurrencer. *) Du kan altid holde dig orienteret om de til enhver tid værende koncernforbundne selskaber og produkter/ydelser på denne website